Tên miền bị khoá và cách xử lý
Với một tên miền đang sử dụng mà bị khoá hay chặn thì quả thực rất khó chịu, ở bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách để nhận biết và cách xử lý hiệu quả tình trạng domain bị khoá nhé.
* Các trường hợp bị khoá của domain?
1. Domain Suspended – (Trường hợp nặng nhất)
Theo Quy Định của Bộ Thông tin và truyền thông. Chủ thể tên miền phải in, ký và gửi BẢN KHAI ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN VIỆT NAM sau khi đăng ký tên miền Việt Nam. Nếu không tên miền sẽ bị khóa sau 30 ngày đăng ký.
Khi tên miền bị khoá các bạn sẽ làm như sau:
Bước 1: Tải BẢN KHAI ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN VIỆT NAM về và điền các thông tin cần thiết vào chỗ trống
Bước 2: In ra, ký và đóng dấu (nếu là cơ quan, công ty) vào bản khai đăng ký tên miền Việt Nam vừa tả về.
Bước 3: Cung cấp bản scan CMND và BẢN KHAI ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN VIỆT NAM
– Đối với tên miền đăng ký cho cá nhân : cung cấp bản khai và kèm bản scan CMND chủ thể đăng ký.
- – Đối với tên miền đăng ký cho công ty : cung cấp bản khai đã đóng dấu mộc tròn của công ty và kèm bản scan CMND người thay mặt cơ quan làm thủ tục đăng ký.
2. Domain bị khoá trên facebook
Cái này thì nhẹ hơn và cũng dễ fix hơn vì nó chỉ bị chặn trên facebook mà thôi. Khi rơi vào trường hợp này thì link website của bạn sẽ không gửi được trên facebook và báo liên kết độc hại.
* Nguyên nhân gốc
- Bạn spam nhóm, bình luận quá nhiều một loại nội dung có chứa link website của bạn.
- Bạn vi phạm chính sách nội dung của Facebook (nội dung người lớn, phản động, các từ ngữ mà facebook liệt kê bạn vào danh sách đen, …).
- Website liên kết đến tài khoản quản trị, tài khoản quảng cáo vi phạm, chạy quảng cáo không trả tiền, …
- Website bị người khác report quá nhiều.
Thông thường, Facebook sẽ mở khóa sau một thời gian như sau:
- Lần 1: 3 – 7 ngày
- Lần 2: 10 – 15 ngày
- Lần 3: Khoảng 60 – 90 ngày
Biện pháp xử lý
Cách giải quyết chủ động liên hệ trực tiếp với với Facebook.
Nếu domain bị khóa với lý do spam, hoặc dính dáng đến bùng chùa… thì nên thanh toán xong nợ rồi mới thực hiện unlock cho domain. Nếu facebook nhầm lẫn là spam hoặc bị report thì làm theo cách dưới đây:
Cách 1: Chọn “Báo cáo sự cố”
Cách 2: Truy cập link bên dưới và điền theo mẫu
- Bước 1: Vào link https://facebook.com/help/contact/268228883256323. Cập nhật: Đến bước này, nếu bạn chưa đăng nhập thì phải nhập Email, sau đó chọn Trang và tới bước nhập nội dung nhé.
- Bước 2: Click chọn: Trang – Yêu cầu liên quan đến Trang của tôi
- Bước 3: Yêu cầu liên quan Trang của tôi. Click chọn: Các câu hỏi khác liên quan đến Trang của tôi
- Bước 4: Địa chỉ email mà bạn thường dùng là gì? Điền địa chỉ email tài khoản FB của bạn đang gửi thông tin
- Bước 5:Tên doanh nghiệp của bạn là gì? Ghi tên của bạn cũng được
- Bước 6: Vui lòng cho chúng tôi biết làm cách nào để có thể hỗ trợ bạn
Hãy cung cấp nhiều chi tiết nhất có thể, ví dụ: ID đối tượng, ID pixel, ID theo dõi.
Điền nội dung như sau:
Xin chào Facebook team! Trang web của tôi [link trang web] của tôi là website chia sẻ những bài viết có ích. Tuy nhiên, vì một lý do gì đó đã bị hệ thống nhận nhầm là spam xin hãy vui lòng kiểm tra và giúp tôi bỏ chặn. Xin cảm ơn!
Sau đó gửi yêu cầu đi.
Ngay sau khi gửi, bạn sẽ nhận được email thông báo tiếp nhận sự cố.
Thông thường, Trong thời gian 1, 2 ngày facebook sẽ phản hồi lại yêu cầu của bạn.
Lời khuyên có một không hai
Bạn cũng nên lưu ý những điều dưới đây:
- Không nên post link website liên tục ở nhiều page/group (Cả số lượng lẫn thời gian).
- Không nên đăng link website cùng một page/group nhiều hơn 5 lần/1 ngày.
- Lưu ý: Cẩn thận với các dịch vụ chạy ads giá rẻ.
Chúc các bạn thành công!.